E-E-A-T
Waar staat E-E-A-T voor?
E-E-A-T staat voor Experience, Expertise, Authoritativeness en Trustworthiness. In het Nederlands gaat het om ervaring, deskundigheid, autoriteit en betrouwbaarheid. Google gebruikt deze begrippen in zijn richtlijnen voor zoekkwaliteit om te beoordelen of een pagina geschikt is voor het onderwerp en het doel waarvoor deze is gemaakt. De extra E voor Experience werd in 2022 toegevoegd aan het eerdere begrip E-A-T. Daarmee benadrukt Google dat praktijkervaring naast vakkennis waardevol kan zijn.
Experience gaat over aantoonbare ervaring met het onderwerp. Bij een productreview kan het bijvoorbeeld belangrijk zijn dat de schrijver het product echt heeft gebruikt. Expertise draait om relevante kennis of vaardigheden, terwijl autoriteit aangeeft of een persoon of organisatie als een betrouwbare bron binnen het vakgebied bekendstaat. Trustworthiness staat centraal binnen E-E-A-T. Een pagina kan deskundig lijken, maar heeft volgens Google alsnog weinig kwaliteit wanneer de informatie onbetrouwbaar, misleidend of onveilig is.
Waarom is E-E-A-T belangrijk voor SEO?
E-E-A-T is geen afzonderlijke rankingfactor waarvoor je een vaste score kunt verbeteren. Google gebruikt verschillende systemen en signalen om kenmerken van behulpzame en betrouwbare content te herkennen. De richtlijnen worden gebruikt door zoekkwaliteitbeoordelaars om te controleren of wijzigingen aan de zoekmachine goede resultaten opleveren. Hun beoordelingen bepalen niet rechtstreeks hoe een individuele pagina wordt gerangschikt.
Het belang van E-E-A-T verschilt per onderwerp. Bij informatie die invloed kan hebben op gezondheid, veiligheid, financiën of het welzijn van mensen ligt de kwaliteitslat hoger. Google noemt dit YMYL, oftewel Your Money or Your Life. Een persoonlijk ervaringsverhaal kan bij sommige onderwerpen voldoende zijn, terwijl medisch of financieel advies eerder om aantoonbare vakkennis en betrouwbare bronnen vraagt. De passende vorm van ervaring of expertise hangt dus af van de inhoud en het risico van verkeerde informatie.
E-E-A-T zichtbaar maken in content
Goede E-E-A-T begint bij inhoud die laat zien waarom de afzender geschikt is om over het onderwerp te schrijven. Benoem de auteur wanneer dat relevant is en maak ervaring of deskundigheid zichtbaar via een duidelijke profielpagina. Onderbouw belangrijke uitspraken met betrouwbare bronnen en wees open over commerciële belangen. Praktijkvoorbeelden, eigen onderzoek en inhoudelijke toelichting geven meer houvast dan algemene teksten die vooral informatie van andere websites herhalen.
Ook de website als geheel speelt een rol. Duidelijke contactgegevens, een herkenbare organisatie, actuele informatie en transparantie over producten of diensten dragen bij aan vertrouwen. Externe signalen kunnen eveneens ondersteunen, zoals onafhankelijke vermeldingen, relevante publicaties en een goede reputatie binnen het vakgebied. Positieve claims op de eigen website zijn op zichzelf niet genoeg.
E-E-A-T verbeteren betekent niet dat iedere pagina een uitgebreide auteursbiografie of lange bronnenlijst nodig heeft. De informatie moet passen bij de zoekvraag en het soort pagina. Een persoonlijke review vraagt om andere bewijzen dan een juridisch kennisartikel of een productpagina van een fabrikant. Het uitgangspunt blijft dat bezoekers moeten kunnen begrijpen wie de informatie heeft gemaakt, waarop deze is gebaseerd en waarom zij erop kunnen vertrouwen.
