Hoe adverteer je in ChatGPT? ChatGPT Ads stap voor stap instellen

Adverteren in ChatGPT is inmiddels mogelijk in Nederland. Via OpenAI Ads Manager kun je zelf campagnes aanmaken, advertenties instellen en resultaten meten.

De basis lijkt op andere advertentieplatformen: je kiest een doel, stelt een budget in en maakt advertenties. Toch is er één belangrijk verschil. ChatGPT Ads draait minder om losse zoekwoorden en juist meer om context, behoeften en intentie.

In deze handleiding laten we stap voor stap zien hoe je een eerste ChatGPT Ads-campagne opzet.

Stap 1. Maak een OpenAI Ads Manager-account aan

Je begint in OpenAI Ads Manager. Hiervoor kun je een bestaand OpenAI-account gebruiken, al ligt een zakelijk account voor de hand.

Tijdens het instellen vraagt OpenAI onder andere om:

• bedrijfsnaam en website
• bedrijfsgegevens
• branche
• land
• valuta
• tijdzone
• betaalgegevens

Controleer vooral land, valuta en tijdzone goed voordat je verdergaat. Een aantal van deze instellingen kan later niet zomaar worden aangepast.

Beheer je campagnes voor meerdere bedrijven? Iedere adverteerder heeft een eigen advertentieaccount. Collega's of een marketingbureau kunnen vervolgens als gebruiker worden toegevoegd.

Stap 2. Kies wat je met de campagne wilt bereiken

Voordat je een campagne maakt, bepaal je wat het belangrijkste doel is.

ChatGPT Ads ondersteunt verschillende manieren van inkopen, waaronder:

CPM
Gericht op bereik en advertentievertoningen.

CPC
Je betaalt wanneer iemand op de advertentie klikt.

oCPC
Je betaalt eveneens per klik, maar OpenAI probeert de campagne meer richting gebruikers te sturen die waarschijnlijk converteren.

Wil je vooral het kanaal testen en verkeer verzamelen? Dan kan CPC een logisch begin zijn. Heb je conversiemeting goed ingericht en voldoende data, dan wordt conversieoptimalisatie interessanter.

Stap 3. Maak je campagne

Daarna maak je binnen Ads Manager een nieuwe campagne aan.

Je stelt onder andere in:

• campagnenaam
• doelstelling
• budget
• looptijd
• locatie
• eventuele conversiedoelstelling

De campagnestructuur is redelijk herkenbaar:

Campagne → Advertentiegroep → Advertentie

Het belangrijkste verschil zit vooral in de manier waarop je de advertentiegroepen opbouwt.

Stap 4. Werk met context hints

Waar Google Ads sterk leunt op zoekwoorden, gebruikt ChatGPT Ads onder andere context hints. Hiermee help je OpenAI begrijpen voor welke situaties, vragen en behoeften jouw aanbod relevant is. Stel dat wij Traffic Motivators willen promoten.

Een context hint als:

online marketingbureau

is erg algemeen. Je kunt veel duidelijker omschrijven wanneer ons aanbod relevant is:

Bedrijven die SEO en Google Ads bij één marketingbureau willen onderbrengen.

Of:

MKB-bedrijven die hun online marketing willen uitbesteden en persoonlijk contact en korte lijnen belangrijk vinden.

Of:

Marketingteams die ondersteuning zoeken bij zowel organische vindbaarheid als betaalde campagnes.

Context hints zijn geen zoekwoorden

Dat is belangrijk om te begrijpen.

Iemand hoeft niet letterlijk dezelfde woorden te gebruiken voordat jouw advertentie kan verschijnen. Context hints helpen het systeem vooral begrijpen welke behoefte achter een gesprek kan zitten.

Denk daarom niet alleen:

Waar zoekt mijn klant op?

Maar vooral:

Met welk probleem, welke vraag of welke situatie komt mijn klant naar ChatGPT?

Juist dat maakt ChatGPT Ads anders dan traditionele Search-campagnes.

Stap 5. Maak meerdere advertenties

Vervolgens maak je de advertenties die bij je advertentiegroep horen.

Een advertentie kan onder andere bestaan uit een:

• bedrijfsnaam
• titel
• beschrijving
• afbeelding
• landingspagina

Maak liever een paar duidelijk verschillende advertenties dan vijf bijna identieke varianten. Voor Traffic Motivators zou dat bijvoorbeeld kunnen zijn:

SEO en SEA uitbesteden
Persoonlijke ondersteuning bij SEO en betaalde campagnes.

Of:

Online marketing in Tilburg
Werk samen met een betrokken marketingbureau met korte lijnen.

De ene advertentie sluit beter aan bij iemand die een specialist zoekt, terwijl een andere advertentie juist relevanter kan zijn voor iemand die lokaal zoekt.

Stap 6. Kies een passende landingspagina

Stuur niet automatisch iedere advertentie naar de homepage. Adverteer je rondom SEO? Stuur iemand dan bijvoorbeeld naar je SEO-pagina. Gaat de advertentie over Google Ads? Gebruik dan een specifieke SEA- of Google Ads-landingspagina.

Hoe beter gesprek, advertentie en landingspagina inhoudelijk bij elkaar aansluiten, hoe logischer de route voor de bezoeker wordt. Voeg daarnaast UTM-parameters toe, zodat verkeer vanuit ChatGPT Ads ook herkenbaar is in bijvoorbeeld Google Analytics.

Bijvoorbeeld:

utm_source=chatgpt

utm_medium=paid_ai

utm_campaign=online_marketing

Stap 7. Installeer de OpenAI Pixel

Wil je alleen klikken meten, dan kom je een eind met Ads Manager en je analyticsomgeving. Wil je weten hoeveel leads of aankopen uit ChatGPT Ads komen? Dan heb je conversiemeting nodig. OpenAI heeft daarvoor een eigen OpenAI Pixel. Daarmee kun je bijvoorbeeld meten wanneer iemand:

• een contactformulier invult
• een offerte aanvraagt
• een account aanmaakt
• een bestelling plaatst

De Pixel kan onder andere via Google Tag Manager worden geïnstalleerd. Voor uitgebreidere server-side metingen heeft OpenAI daarnaast een Conversions API.

Stap 8. Stel je conversies in

Bepaal vervolgens welke actie voor jouw campagne daadwerkelijk telt als resultaat. Voor een zakelijke campagne kan dit bijvoorbeeld zijn:

contactformulier verzonden

Voor een webshop:

aankoop voltooid

Probeer niet twintig kleine acties als belangrijkste conversie te gebruiken. Kies vooral gebeurtenissen die daadwerkelijk iets zeggen over het resultaat van de campagne. Een klik op een knop is interessant. Een kwalitatieve aanvraag is interessanter.

Stap 9. Controleer de campagne en ga live

Voordat je de campagne activeert, loop je nog één keer de belangrijkste onderdelen langs:

• klopt het budget?
• staat de juiste locatie ingesteld?
• zijn de context hints specifiek genoeg?
• staan er meerdere advertenties klaar?
• verwijzen advertenties naar relevante pagina's?
• werken de UTM-parameters?
• wordt de OpenAI Pixel correct geladen?
• wordt de juiste conversie gemeten?

Daarna kan de campagne worden beoordeeld en gepubliceerd.

Stap 10. Beoordeel de resultaten

Zodra de campagne draait, kun je onder andere kijken naar:

Vertoningen
Hoe vaak wordt de advertentie weergegeven?

CTR
Hoe vaak klikken mensen wanneer de advertentie verschijnt?

CPC
Wat kost een websitebezoek?

Conversies
Hoeveel relevante acties worden uitgevoerd?

Kosten per conversie
Wat kost een lead of aankoop?

Maar kijk niet alleen naar aantallen.

Tien aanvragen waar je niets mee kunt zijn minder interessant dan drie aanvragen die daadwerkelijk bij je dienstverlening passen. Zeker bij een nieuw platform zouden wij daarom niet alleen sturen op zoveel mogelijk conversies, maar ook op leadkwaliteit.

Voorbeeld van een eenvoudige ChatGPT Ads-campagne

Voor Traffic Motivators zou een eerste campagne bijvoorbeeld zo opgebouwd kunnen zijn:

Campagne: Online marketing leads

Advertentiegroep: SEO en SEA uitbesteden

Context hints:

• bedrijven die SEO en Google Ads willen uitbesteden
• MKB-bedrijven die één bureau zoeken voor SEO en SEA
• marketingteams die specialistische ondersteuning zoeken
• bedrijven die persoonlijk contact en korte lijnen belangrijk vinden

Advertentie:
SEO en SEA uitbesteden
Persoonlijke ondersteuning bij organische en betaalde online marketing.

Landingspagina:
Een relevante SEO-, SEA- of online marketingpagina.

Conversie:
Contact- of offerteformulier verzonden.

De campagne zelf is dus niet bijzonder ingewikkeld. De uitdaging zit vooral in het goed omschrijven van wanneer jouw aanbod relevant is.

ChatGPT Ads vraagt om een andere manier van denken

Technisch lijkt ChatGPT Ads behoorlijk op andere advertentieplatformen. Je stelt een budget in, maakt advertentiegroepen, voegt advertenties toe en meet resultaten. Het grootste verschil zit in de strategie.

Bij Google Ads vragen we vaak:

Welke zoekterm gebruikt iemand?

Bij ChatGPT Ads wordt daarnaast belangrijk:

Welke vraag probeert iemand te beantwoorden?

Welke situatie speelt er?

Waarom heeft iemand ons product of onze dienst nodig?

Die context moet uiteindelijk terugkomen in je advertentiegroepen, context hints, advertenties en landingspagina's. Daarmee wordt het minder een spel van alleen zoekwoorden en meer een spel van intentie begrijpen.

Zelf beginnen met ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads is nog een relatief nieuw advertentiekanaal. Dat maakt het interessant om te testen, maar het betekent niet dat ieder bedrijf er direct budget naartoe hoeft te verplaatsen. Wil je weten of ChatGPT Ads past binnen jouw huidige online marketingmix? Traffic Motivators kijkt graag mee naar de mogelijkheden, campagneopzet en conversiemeting. Zo bepalen we niet alleen hoe je kunt adverteren in ChatGPT, maar vooral of het voor jouw organisatie interessant is.

Plan een kennismaking